Auf kleinen Märkten finde ich für Sie die besten Produkte aus meiner Heimat. Ich biete nur Delikatessen an, die mir schmecken und Utensilien, die ich selbst benutze und weiterempfehle. Lesen Sie hier mehr über uns.

Wir versenden unsere Ware nach Deutschland, innerhalb der EU und in die Schweiz (frische Macarons nur innerhalb Deutschlands).

Deutschland: nur 4,95 € (gratis ab 50 €)
Österreich: 7,99 € (ab 50 € nur 2,99 €)
Europa: 14,99 €
Schweiz: 15,99 €

Die Lieferung der Ware in Deutschland erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 1-5 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

Kein Problem! Alle unsere Produkte werden wie Geschenke verpackt und mit Seidenpapier umwickelt. Im Paket liegt keine Rechnung.

So gehen Sie vor:

• Legen Sie die gewünschten Geschenke in den Warenkorb.
• An der Kasse tragen Sie zunächst Ihre eigenen Angaben unter “Rechnungsadresse” ein.
• Drücken Sie auf “Lieferung an eine andere Adresse senden?” und geben Sie die Kontaktdaten des Empfängers an.
• Hinterlassen Sie eine Nachricht an den Empfänger.
• Ändern Sie nach Wunsch den Liefertermin
• Wählen Sie die Zahlungsart.
• Bestätigen Sie den Kauf.

Der Kaufbeleg wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, sodass der/die EmpfängerIn den Preis der Waren nicht sieht.

Es geht am schnellsten, wenn Sie eine E-Mail an shop@franzoesischkochen.de schreiben. Gern können Sie einfach auf unsere Eingangsbestätigungsmail antworten. So haben wir direkt alle nötigen Informationen über Ihre Bestellung. Bitte fügen Sie, wenn verfügbar, Fotos hinzu, damit wir das Problem schnell lösen können.

Sollten Sie ein Produkt zurücksenden müssen, helfen wir Ihnen gerne weiter. Schicken Sie uns einfach eine E-Mail und wir werden Sie durch den Prozess führen.

Hinweis: Die Kosten für das Porto trägt der Kunde.

Benötigen Sie einen Retouren-Aufkleber? Retourenaufkleber für Rücksendung aus Deutschland erstellen (kostenpflichtig).

Weitere Infos zu Retouren finden Sie hier in der Widerrufsbelehrung.

Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.

Damit die Produkte dauerhaft kühl bleiben, gehen wir auf Nummer sicher:

• Gefrorenes Gel: Hält länger kalt als Wasser.
• Mehr bzw. größere Kühlakkus bei hohen Temperaturen, langen Wegen und empfindlichen Produkten.

Unsere Akkus sind wiederverwendbar! Sie dürfen sie behalten. Für’s Campen, für lange Autofahrten, zum Kühlen bei Verletzungen…

Über unsere Kühltaschen aus Hanf

• 100% natürlich: Nur nachwachsende Rohstoffe.
• Kompostierbar: Kann komplett im Biomüll entsorgt werden.
• Isoliert so gut wie Styropor: Hanf wird deshalb auch als Dämmstoff beim Hausbau verwendet.
• CO2-neutral: Hanf entzieht der Atmosphäre auf dem Feld mehr CO2 als bei Anbau, Verarbeitung und Transport freigesetzt wird. Das ist uns wichtig.

Es riecht herrlich und beflügelt die Kreativität:

• Anzuchtvlies: Warum nicht ein paar Kressesamen oder Kräuter in das Vlies einpflanzen?
• Winterschutz: Ihr Rosenstock braucht diesen Winter keine Blisterfolie zum Schutz.
• Als weiche Unterlage fürs Haustier. Bei Hund, Katze, Kaninchen oder Hamster sind die Matten beliebt!
• Nähen Sie gern? Ob Sitzkissen oder Puppe, der Fantasie sind keine Grenzen gesetzt.

Auf der Produktdetailseite jedes Produktes finden Sie unter dem Reiter Produktinformationen eine detaillierte textliche Beschreibung des Produktes inklusive entsprechender Verbrauchshinweise wie sämtliche kennzeichnungsrelevanten Informationen zu Hersteller, Ursprungsland, Nettogewicht, Abtropfgewicht, Zutaten, Inhaltsstoffen, Allergenen, Nährwertkennzeichnung (sofern vorhanden) sowie Kühl- und Lagerhinweisen. Sollten Sie weitergehende Fragen zu den Produkten haben, so beraten wir Sie gerne telefonisch oder per E-Mail.